Mejora la Comunicación en tu Ecommerce y
Vende más.
Retail design no es sólo habilitar un local comercial o hacer un logo "bonito":
es entregar el mensaje correcto a tu cliente.
Nuestros proyectos son el trabajo interdisciplinario (holístico) entre branding, arquitectura, diseño, construcción y
una buena cuota de arte.
Cuéntanos tus ideas a través de un formulario de contacto, ¡presiona el botón y conversemos!
We combine science and art to create sensory experiences.
SENSORIAL
We connect strategy and creativity through physical tangibles.
STRATEGY- IN
We integrate Ecodesign and energy efficiency to everything else.
SUSTAINABLE
We work comprehensively on the concepts of communication and space.
SIGNIFICANT
We reinforce omnichannel through the connection of the online and offline experience.
SOCIAL
En Pizarra Studio conceptualizamos, diseñamos y ejecutamos proyectos de espacios comerciales holísticos. A través de un amplio entendimiento en retail marketing, examinando y trabajando incardinados los conceptos de:
ESTRATEGIA Y CREATIVIDAD · ESPACIO Y COMUNICACIÓN · CIENCIA Y ARTE · MUNDO ONLINE Y OFFLINE · ECODISEÑO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA
A través de las 5S de nuestra filosofía de diseño de tienda, creamos un puente entre estos conceptos.
De este modo, buscamos potenciar el factor de diferenciación más importante -además del precio- de un producto o servicio: la experiencia holística del cliente, últimamente también conocida como customer journey.
Nuestra metodología
5S
HOLI STIC
STORE
DESIGN
Etapa 1
Diagnostico, estructura y configuración
En esta primera etapa realizamos un diagnóstico estratégico del negocio para comprender los objetivos de venta, el tipo de productos, el público objetivo y el contexto competitivo en el que se inserta la marca. Este análisis nos permite definir la estructura general del ecommerce, la lógica de navegación y los elementos clave que facilitarán la conversión y la experiencia de compra.
Paralelamente, configuramos la plataforma Shopify, orientando al cliente en la compra o transferencia de dominio, la asociación con el hosting y la implementación del certificado SSL para asegurar una navegación segura. También se definen aspectos técnicos fundamentales como moneda, impuestos, idiomas y configuraciones base necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online. Esta etapa sienta las bases estratégicas y técnicas sobre las que se desarrollará todo el proyecto.
Análisis y diagnóstico inicial
Para comenzar el proyecto necesitamos comprender a fondo el negocio, sus objetivos comerciales y su propuesta de valor. A través de un levantamiento estratégico analizamos el tipo de productos, el público objetivo, los canales de venta actuales y las expectativas del ecommerce.
Antes de iniciar el diseño y desarrollo del ecommerce, realizamos un proceso de análisis e investigación estratégica a través de un formulario de levantamiento. Este nos permite comprender en profundidad los objetivos del negocio, los distintos perfiles de usuarios y las metas que la marca espera alcanzar con su canal digital.
El análisis considera la definición de usuarios y clientes, sus necesidades y comportamientos, los objetivos específicos de la marca para cada perfil y los requerimientos funcionales del ecommerce. Además, se evalúan los recursos y contenidos disponibles como fotografías, material gráfico y copywriting, junto con aquellos que deberán generarse para el correcto desarrollo del proyecto.
Configuración base en Shopify
En esta etapa realizamos la configuración inicial del ecommerce en la plataforma Shopify. Orientamos al cliente en la compra o transferencia de dominio y lo asociamos correctamente a la plataforma, incorporando el certificado SSL para garantizar seguridad en la navegación y en las transacciones.
Además, configuramos parámetros esenciales como moneda, impuestos e idiomas, asegurando que la tienda esté preparada para operar correctamente desde el primer día y cumpla con los requisitos técnicos necesarios para su funcionamiento.
Solicitud de contenidos - Copywriting
Recolección de contenido escrito (copywriting): En esta etapa te pediremos completar un formulario diseñado para levantar los textos base del sitio web: declaraciones de propósito, descripción de servicios o productos, biografía de marca, llamados a la acción y otros mensajes clave.
Este formulario está pensado para ayudarte a reflexionar sobre cómo se comunica tu marca y qué es lo más importante que debe decir. A partir de tus respuestas, evaluamos qué contenidos pueden utilizarse tal como están y cuáles podrían necesitar ajustes para alinearse con la estructura y objetivos del sitio.
Nuestro objetivo es que tu sitio comunique con claridad, autenticidad y coherencia desde el primer clic, usando tu propia voz como punto de partida.
Etapa 2
UX, UI y experiencia de compra
En esta etapa desarrollamos el diseño de la experiencia de compra del ecommerce, combinando estrategia, usabilidad y lenguaje visual. Traducimos la estructura definida previamente en una experiencia clara, intuitiva y orientada a la conversión, asegurando que el usuario pueda navegar, explorar productos y completar su compra de forma simple y fluida.
Trabajamos el diseño UX y UI de manera integrada, definiendo flujos de compra, jerarquía de información y elementos visuales coherentes con la identidad de la marca. El foco está en crear una experiencia responsive, que funcione de forma óptima tanto en desktop como en dispositivos móviles, reforzando la confianza del usuario y facilitando la toma de decisiones.
Diseño UX: experiencia de usuario
El diseño UX se enfoca en cómo el usuario recorre el ecommerce y vive el proceso de compra. En esta etapa definimos los flujos de navegación, la arquitectura de la información y la jerarquía de contenidos, priorizando una experiencia simple, clara y eficiente.
Trabajamos el recorrido completo del usuario, desde la llegada a la tienda hasta el checkout, identificando puntos clave de interacción que faciliten la conversión. El objetivo es reducir fricciones, mejorar la usabilidad y guiar al usuario de forma natural hacia la compra.
Diseño UI: identidad visual
En esta etapa aplicamos la identidad visual de la marca al ecommerce, definiendo el estilo gráfico de la tienda: tipografías, paleta de colores, iconografía, botones y tratamiento de imágenes. El diseño UI busca reforzar la identidad de la marca y generar una experiencia visual coherente y atractiva.
Cada pantalla es diseñada considerando legibilidad, contraste y claridad visual, asegurando una correcta adaptación a distintos dispositivos. El resultado es un ecommerce que no solo funciona bien, sino que transmite confianza, profesionalismo y consistencia desde el primer contacto.
Se realiza una validación visual para asegurar el correcto funcionamiento de la identidad de la marca en el entorno digital. En esta instancia se prueban contrastes de color, legibilidad tipográfica y coherencia visual en distintas pantallas y dispositivos.
Etapa 3
implementación, optimización y puesta en marcha
En esta etapa final llevamos el ecommerce al entorno real, implementando todas las configuraciones necesarias para su correcto funcionamiento y puesta en marcha. Integramos productos, medios de pago y sistemas de envío, asegurando que la tienda esté lista para operar de forma segura, eficiente y alineada con los objetivos del negocio.
Además, optimizamos el ecommerce para buscadores y rendimiento técnico, garantizando una experiencia fluida tanto en desktop como en dispositivos móviles. El proceso finaliza con la capacitación al cliente para el uso de la plataforma Shopify, la publicación oficial de la tienda y la transferencia de propiedad, entregando autonomía total para la gestión futura del ecommerce.
Implementación técnica
En esta etapa realizamos la implementación completa del ecommerce en la plataforma Shopify. Configuramos la estructura final de la tienda e incorporamos los productos, considerando hasta 40 SKU con sus respectivas variantes, precios y categorías definidas.
Integramos los medios de pago y el sistema de envíos, asegurando que el proceso de compra funcione correctamente de principio a fin. Esta fase es clave para transformar el diseño en una tienda operativa, funcional y lista para vender.
Optimización SEO y rendimiento
El trabajo de optimización SEO busca mejorar la visibilidad del ecommerce en buscadores como Google, asegurando que el contenido esté correctamente estructurado y sea fácilmente indexable. Optimizamos títulos, descripciones, URLs, imágenes y jerarquía de contenidos, incorporando palabras clave relevantes para el negocio.
Además, trabajamos en la optimización del rendimiento del sitio, enfocándonos en velocidad de carga, estabilidad y funcionamiento en distintos dispositivos, logrando un desempeño superior al 80% tanto en desktop como en mobile.
Lanzamiento y capacitación
Una vez finalizada la implementación, se realiza el proceso de lanzamiento del ecommerce. Este incluye la compra y conexión del dominio, la configuración de los métodos de pago y envío, y la rectificación final del rendimiento del sitio y su optimización SEO.
Posteriormente, se realiza la publicación oficial de la tienda y una capacitación online personalizada para el uso de la plataforma Shopify. Finalmente, se lleva a cabo la transferencia de propiedad del ecommerce, entregando al cliente control total sobre su tienda online.
